商務合作：0311-88891443
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地址：石家莊市長安區建華北大街建華城市廣場A做802室
電話：0311-88891443
網址：www.yncpkq.com
郵箱：hebeichangya@163.com
售后服務承諾
我公司鄭重承諾，如果我公司承接貴公司維保項目，我公司對于貨物按照以下條款提供優質和完善的售后服務：
1.建立客戶檔案，實行一機一檔管理方案，嚴格執行調試維修單制度，確保產品正常運行。保修期內免費維修。5000元以上備品配件酌取相應的維修成本費。我們將以快速、高效的服務宗旨，為客戶排憂，以確保設備能夠正常運轉。
2.我公司接到報修電話后維修工程師6小時到達現場進行維修。
3.公司免費為客戶提供技術指導及使用培訓，具體安排如下；
序號 | 技術服務內容 | 計劃人月數 | 派出人員構成 | 備 注 | |
職 稱 | 人 數 | ||||
1 | 技術指導及產品使用培訓 | 設備安裝前后各一次，每次1人 | 工程師 | 1人 | 工程師到現場對使用人員進行免費培訓，講解原理構造、使用說明、注意事項、簡單故障排除等 |
4.我公司用于本項目的維修技術人員及設備情況。
序號 | 技術服務內容 | 計劃人月數 | 派出人員構成 | 備 注 | |
職 稱 | 人 數 | ||||
1 | 門體及防護部位檢修維護 | 每三個月一次 每次2人 | 施工員 | 2人 | 對門體正常開啟情況進行檢修與維護，排除隱患、防護部位檢測、維護 |
5.質保期內，所有貨物質保服務方式均為本公司上門服務，即由我公司派員到貨物使用現場維修，由此產生的一切費用均由我公司承擔。
6.在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
7.維修服務電話：0311-88891443
8.服務時間： 24小時
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